Komunikacja z mieszkańcami
Strona internetowa Gminy Kluczbork to miejsce, w którym zarówno mieszkańcy, przedsiębiorcy, turyści jak i lokalni działacze znajdą szereg ważnych informacji i aktualności. W 2023 r. na stronie internetowej Gminy zamieszczano aktualności i komunikaty oraz liczne zaproszenia na organizowane przez Gminę wydarzenia.
Statystyki strony internetowej gminy w 2023 r.:
215 dodanych artykułów
1.583.567 odsłon strony,
1.583.567 użytkowników odwiedzających stronę.
Dodatkowo Gmina prowadziła gminny profil w serwisie społecznościowym Facebook. Na profilu FB zamieszczano materiały informacyjne poświęcone działalności Gminy oraz jej jednostek organizacyjnych (m.in. szkół, spółek itp.), jak i treści promocyjne np. fotorelacje z wydarzeń czy materiały filmowe. Dodatkowo facebook służy jako platforma służąca wymianie informacji pomiędzy mieszkańcami, a urzędem.
Statystyki gminnego profilu Facebook w 2023 r.:
880 dodanych postów,
285.392 odwiedzin Facebooka gminy.
Dzięki funkcjonującej na stronie Gminy aplikacji e-obywatel, Mieszkańcy mają możliwość złożenia wniosków do urzędu bez wychodzenia z domu, czy dokonania płatności on-line.
Zamieszczony na stronie kalendarz umożliwia Mieszańcom sprawdzenia na bieżąco i uczestnictwa w wydarzeniach z kultury czy sportu.
Samorządowy Informator SMS
Mieszkańcy Gminy Kluczbork mogli w 2023 r. również skorzystać z Samorządowego Informatora SMS - systemu, który służy do przekazywania informacji. Jego główne cechy to podnoszenie lokalnego poziomu bezpieczeństwa oraz unikalny dotychczas sposób przekazywania mieszkańcom ważnych informacji przez władze samorządowe. Informacje z Gminy przekazywane są w postaci wiadomości SMS, dostępne są więc dla wszystkich posiadaczy telefonów komórkowych, co przy ich obecnej powszechności oznacza, że informacje może otrzymywać praktycznie każdy.
Przy pomocy Samorządowego Informatora SMS, Mieszkańcy otrzymywali informację na przykład o:
zagrożeniach (wichury, powodzie, śnieżyce, katastrofy, epidemie),
awariach i remontach (pęknięta rura-brak wody, brak ciepła, droga zamknięta z powodu remontu),
imprezach kulturalnych, sportowych, turystycznych i akcjach organizowanych przez Gminę.
Należy nadmienić również, że jednym z założeń Samorządowego Informatora SMS jest również to, że jest on zupełnie wolny od komercyjnych reklam i ma służyć tylko komunikacji między Gminą a jej mieszkańcami. W 2023 r. za pośrednictwem systemy wysłano 22 komunikaty do Mieszkańców.
Zainteresowani Mieszkańcy mogą zarejestrować się bezpłatnie poprzez formularz .
Mobilny system powiadamiania i ostrzegania BLISKO
Do komunikacji z mieszkańcami służy także mobilny i w pełni darmowy system powiadamiania i ostrzegania, dostępny na urządzeniach mobilnych z systemem Android, Apple oraz Windows. Aby móc z niego skorzystać należy pobrać aplikację BLISKO i zainstalować ją na własnym urządzeniu.
System informuje o:
aktualnych sprawach dotyczących mieszkańców,
zagrożeniach i niebezpieczeństwach,
utrudnieniach i awariach,
imprezach kulturalnych i sportowych,
innych ważnych wydarzeniach z terenu naszej gminy.
W 2023 r. wysłano 15 powiadomień na aplikację BLISKO. Więcej informacji znaleźć można pod adresem: https://www.sisms.pl/